Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de janvier 2020 :

La transformation numérique consiste à adapter l’entreprise à un monde digitalisé, c’est-à-dire à changer l’approche client, le modèle économique, le mode de management… Certaines ETI relèvent ce défi avec brio, voici leur recette.

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de octobre 2019 :

• La Transformation Digitale ne se résume pas à une optimisation technologique ou technique. Il s’agit d’une transformation culturelle, où chaque collaborateur a son rôle à jouer. Pour cela, des méthodes de travail favorisant la créativité et le partage doivent être au cœur des processus de transformation des entreprises.
• Une étude réalisée par Cision auprès de 380 directrices et directeurs de la communication d’entreprises françaises nous montre leur ressenti sur la transformation digitale :
  • La Transformation Digitale est pour une majorité d’entre eux un sujet « évident » ou une « étape nécessaire »
  • L’IA n’est pas un sujet qui les inquiète
  • Ils sont en attente d’un meilleur usage de la data
  • 72% expriment un manque d’outils nécessaires à la transformation digitale de leurs entreprises, en particulier ceux de veille media et social media listening
  • Le principal frein à la transformation digitale correspond au manque de formation des collaborateurs sur ces sujets
  • Les réseaux sociaux sont en tête des supports de communication utilisés

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de juillet 2019 :

• La transformation digitale des entreprises ne repose pas seulement sur les DSI mais sur leur capacité à travailler sur ces sujets avec d’autres parties prenantes (Comex, DRH, collaborateurs, clients et prestataires, etc.) : les problématiques sont en effet principalement humaines et pas uniquement techniques
• La Direction des Ressources Humaines est un acteur central de la Transformation Digitale : le bien-être, l’engagement et le sentiment d’appartenance des collaborateurs autour de ces projets sont en effet essentiels afin de contribuer à leur réussite
• Transformation Numérique rime avec développement technologique : quelles seront les 10 technologies les plus marquantes dans 1 an ?
  • La 5G pour tous
  • Un Wi-Fi plus rapide
  • L’analyse de données
  • L’IA et le Machine Learning
  • La Blockchain
  • La RPA
  • L’IA conversationnelle
  • Les ACPC (« PC toujours connectés »)
  • Les véhicules connectés, les drones autonomes et les villes intelligentes
  • Le XaaS : (« le Tout en tant que Service »)

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de mai 2019 :

• La transformation numérique est vue par la majorité des entreprises comme une opportunité et un levier de croissance mais peut se heurter à des obstacles tels que des problèmes de temps, de budget, ou encore de complexité de mise en oeuvre. Mais la problématique essentielle reste le manque de compétences et de formation sur ce sujet.
• La Cybersécurité fait partie des grands enjeux de la transformation digitale des entreprises. Au cœur de l’écosystème numérique de l’entreprise, les applications métier critiques doivent être protégées :
  • Identifier les applications les plus critiques
  • Se familiariser avec le cloud (et le sécuriser)
  • Sécuriser l’accès des administrateurs qui gèrent les applications métier critiques
  • Ne pas oublier les machines
  • Limiter le risque que des postes de travail non protégés ne vulnérabilisent les applications métier critiques

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de mars 2019 :

• La transformation digitale des entreprises repose sur 3 domaines clés : le client, les collaborateurs et le système d’information. 9 chantiers majeurs pour y arriver :
  • 4 chantiers pour mettre le client au centre :
    • Renouer avec le client et l’engager dans la durée
    • Ouvrir de nouvelles marges de manœuvre par la digitalisation des processus
    • Inventer une expérience utilisateur au service des prospects
    • S’ouvrir à d’autres horizons et plonger dans des « océans bleus »
  • 3 chantiers pour miser sur l’humain :
    • Libérer l’intelligence collective pour favoriser l’engagement
    • Assurer un développement continu des compétences digitales
    • Gagner la guerre des talents et connecter les compétences
  • 2 chantiers pour mettre en place une nouvelle gouvernance pour le système d’information :
    • Construire un SI digital accélérateur et créateur de valeur
    • Garantir l’excellence de bout en bout
• Baromètre EY de la maturité digitale des ETI : priorité à l’amélioration de l’expérience client et à l’exploitation des données grâce au digital :
  • 11% des ETI n’organisent aucun suivi de leur clientèle et 38% seulement ont mis en place des procédures pour optimiser le parcours et l’expérience client
  • La donnée n’est pas encore assez exploitée par les ETI : 23% ont recruté un data scientist ou un data analyst et 39% déclarent être en conformité avec le RGPD
  • Un budget en marketing digital insuffisant : 61% allouent entre 0 et 25% de leur budget marketing global dans le digital
• 4 principaux obstacles à la transformation digitale des entreprises selon Gilles Babinet :
  • La délégation à un expert dédié
  • Le choix de la méthode incrémentale
  • Le manque d’experts du digital
  • Le court-termisme induit par les marchés financiers
• L’innovation est clairement l’un des leviers stratégiques que les entreprises doivent adopter ou optimiser en continu afin de réussir leur Transformation Numérique. Cette étude montre en outre que 74% des entreprises françaises considèrent les bots en tant que technologie permettant d’innover, comme un levier de Transformation Digitale