Merci d’avoir visité notre site Web. Nous vous remercions pour l’intérêt porté à notre agence et nos services. Protéger vos informations personnelles est très important pour notre entreprise. A cette fin, nous traitons toutes les informations personnelles que vous nous communiquez (comme votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone) de manière strictement confidentielle. Notre politique de protection et de confidentialité des données s’engage à traiter les données à caractère personnel propres aux utilisateurs de son site dans le respect de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, soit la loi « Informatique et Libertés », modifiée par l’ordonnance n°2011-1012 du 24 août 2011 qui a transposé la directive 2009/136/CE . Et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en vigueur depuis le 27 avril 2016 et qui est d’application depuis le 25 mai 2018.
Informations de contact
Le responsable du traitement est Monsieur Jérôme Lacoste, dirigeant de TechMyBiz.
TechMyBiz est une agence de conseil et formation en transformation digitale, juridiquement représentée par une marque déposée et protégée par l’INPI, publiée le 09/02/2018 au BOPI 2018-06 (No National : 18 4 420 997)
TechMyBiz appartient à Monsieur Jérôme Lacoste, micro-entrepreneur sous le N° SIRET 812 650 893 00025 – N° de formateur 11922100592 référencé sous DataDock – 36 rue Kléber – 92300 Levallois-Perret
L’adresse de notre site Web est : https://tech-my.biz
Monsieur Jérôme Lacoste est le Créateur, Webmaster et Responsable publication du site Web.
Le site Web est hébergé chez OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix
Utilisation des données personnelles collectées
Le règlement (UE) 2016/679 entend par donnée à caractère personnel toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (ci-après appelée utilisateur) ; cette information pouvant être un nom, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, génétique, psychique, culturelle, sociale…
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site Web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).Les messages dans le dossier des indésirables de l’administrateur depuis plus de 15 jours sont supprimés automatiquement. Vous trouverez les clauses de confidentialité d’Akismet ici : https://automattic.com/privacy/.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site Web (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site Web peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Médias
Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléversez des images sur notre site Web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les utilisateurs sur notre site Web pourraient ensuite télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
ChatBot
Nous utilisons la plateforme Collect.chat pour interagir avec les utilisateurs de notre site. Lorsque vous discutez avec Mar.ia, notre chatbot, nous recueillons vos informations de profil public pour personnaliser la conversation. Nous recueillons les transcriptions de votre conversation avec le chatbot Mar.ia, ainsi que les données personnelles que vous choisissez de nous fournir (prénom, nom, et email). Reportez-vous à la politique de confidentialité de Collect.chat pour connaître les règles qui s’appliquent au chatbot Mar.ia.
Formulaires de contact
Les informations recueillies sur les formulaires de contact présents sur notre site Web (obligatoirement vos nom, prénom et email ; optionnellement la raison sociale de votre société, votre fonction et l’adresse postale de votre société) sont transmises par email à l’adresse [email protected] puis sont enregistrées dans un fichier informatisé pour la gestion des services que nous proposons à nos clients et la gestion des demandes de renseignements des utilisateurs sur nos services.
Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans et sont destinées uniquement et strictement à l’usage des collaborateurs faisant partie de l’agence TechMyBiz.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant par email notre service en charge du droit d’accès : [email protected]
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Nous avons intégré dans notre site Web des liens hypertextes renvoyant vers des pages d’autres sites Web (par exemple des vidéos, images, articles…) et l’application Google Maps, afin que les internautes puissent y trouver des surplus d’informations. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que ces sites Web et l’application de Google ne déposent pas de cookies sur le disque dur des terminaux des internautes ni qu’ils appliquent une politique de respect de la vie privée conforme à la loi « Informatique et Libertés ». Les utilisateurs sont donc invités à s’en assurer par eux-mêmes en consultant la clause relative à la collecte et au traitement des données à caractère personnel qui devrait y figurer.
Remarque : vous trouverez d’autres informations utiles sur le site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en cliquant sur ce lien : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Statistiques et mesures d’audience
Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies. Les informations collectées sur l’utilisation faite de ce site Web par les utilisateurs sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google aux Etats-Unis. Cependant, si l’anonymisation de votre adresse IP est activée sur ce site Web, Google tronquera au préalable votre adresse IP dans les Etats membres de l’Union Européenne ou tout autre Etat partie à l’Accord sur l’Espace Economique Européen. Seulement dans certains cas, l’adresse IP entière sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et tronquée là-bas. Google utilisera ces données, pour le compte de l’opérateur de ce site, pour évaluer votre utilisation du site, préparer des rapports sur l’activité du site et fournir à l’opérateur du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en choisissant les paramètres appropriés de votre navigateur, comme indiqué ci-dessus ; cependant, sachez que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de données générées par les cookies liées à l’utilisation du site (votre adresse IP inclue) par Google en téléchargeant et installant le plug-in du navigateur disponible au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
La collecte, le traitement et/ou l’utilisation de vos données personnelles sont exclusivement réservés à notre entreprise, en particulier pour vous recontacter par email ou par téléphone en fonction de la demande que vous nous adressez par nos formulaires de contact, pour la gestion commerciale (contrats, factures, appels et envois d’emails dans le cadre des services que nos vous rendons). Le stockage de vos données personnelles est exclusivement limité à notre entreprise. Après avoir été collectées, vos données personnelles sont transmises via Internet en utilisant le chiffrement SSL 128-bit.
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Les droits que vous avez sur vos données
Aux termes du règlement EU 2016/679 en vigueur depuis le 27 avril 2016 et qui sera d’application le 25 mai 2018, les personnes concernées disposent:
- d’un droit d’accès (article 15) ;
- d’un droit de rectification (article 16) ;
- d’un droit à l’effacement ou droit à l’oubli (article 17) ;
- d’un droit à la limitation du traitement (article 18) ;
- d’un droit à la portabilité des données (article 20) ;
- d’un droit d’opposition (article 21) ;
- d’un droit visant à leur permettre de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, y compris le profilage (article 22).
Toute personne concernée qui considère qu’un traitement de données à caractère personnel la concernant constitue une violation des dispositions légales qui sont d’application a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, soit la CNIL.
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site Web, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
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Comment nous protégeons vos données
Les données précitées ne sont en aucun cas transmises à une autre personne – et ce ni en France ni à l’étranger – de manière à garantir leur confidentialité et à veiller à leur sécurité.
Du reste, la sécurité de ces données est également assurée grâce :
- aux mesures de protection associées au site Web et à la messagerie utilisée par Monsieur Jérôme Lacoste (mots de passe complexes et dispositifs mis en place sur les serveurs) ;
- aux dispositifs sécuritaires intégrés dans le système de gestion de contenus du site Web (WordPress) en charge de la sécurisation de l’accès à son tableau de commande, de la vérification de l’intégrité de ses fichiers, du fonctionnement d’un pare-feu ;
- au processus de sauvegarde journalière du site Web et de sa base de données, à travers l’extension BackWPup dont vous trouverez les clauses de confidentialité ici : https://backwpup.com/privacy/ ;
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Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Même si ce sont des cas extrêmes, TechMyBiz s’est préparé à la possibilité d’une fuite de données.
Nous avons mis en place les procédures d’escalade qui seront activées en cas de violation de données personnelles. En tant que responsable du traitement, Monsieur Jérôme Lacoste devra notifier la Cnil dans les 72 heures après en avoir pris connaissance. Nous avertirons dans les meilleurs délais les personnes concernées quand la fuite présente un risque élevé pour leurs droits et libertés comme le vol de leur mot de passe ou de leur email.
Politique de confidentialité mise à jour le 25.05.2018, en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD)