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Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de juillet 2019 :

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de juin 2019 :

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de mai 2019 :

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois d’avril 2019 :

  • La transformation numérique, que nous pouvons également qualifier en fonction des cas et des problématiques de “transition”, “accélération” ou encore “révolution” numérique (ce n’est pas le terme qui est important, mais la réalité de son impact et les stratégies mises en place pour s’y adapter) est un sujet transversal qui nous concerne tous, à tous les niveaux, des particuliers aux entreprises. Cela implique la mise en place de formations adaptées aux problématiques des clients et des collaborateurs, de nouvelles formes de management et la création de nouveaux business models, avec des méthodes agiles.
  • Afin de réussir leur transformation digitale, les entreprises ne doivent pas se concentrer sur les outils et les technologies mais tout d’abord sur leur modèle économique. Cela se traduit par une innovation continue dans le développement de leurs offres, ainsi que la formalisation d’une proposition de valeur en cohérence avec les besoins de leurs clients, collaborateurs et les codes numériques actuels.
  • La digital workplace est l’environnement numérique par excellence pour que les collaborateurs puissent accéder à leurs informations de travail individuelles ou collectives. L’idée étant de regrouper dans une même plateforme de travail la diversité informationnelle et applicative d’une organisation. Il s’agit donc d’un levier stratégique au service de la transformation numérique des entreprises, mais qui doit être mesuré afin de vous aider à comprendre ses usages réels et factuels. Riad Dikes ous détaille dans son article des solutions telles que Tryane, tyGraph ou encore Google Analytics-Power BI, qui vous permettront de mieux comprendre les usages que les collaborateurs ont des digital workplaces.
  • 20 recommandations aux entreprises qui souhaitent intégrer l’IA dans leur stratégie de transformation digitale :
    • Focaliser les efforts sur deux ou trois sujets à fort impact
    • Sanctuariser les financements
    • Impliquer les dirigeants, membres du comité exécutif
    • Utiliser l’IA comme catalyseur d’une transformation agile
    • Mettre en place une stratégie « Make or Buy »
    • Anticiper et clarifier les impacts attendus sur l’emploi
    • Créer un poste d’orchestrateur
    • Accentuer l’effort sur l’évolution des modes de travail
    • Massifier les équipes
    • Établir l’ambition IA avant de lancer les recrutements
    • Clarifier la cible par profil
    • Repenser une marque employeur dédiée
    • Mettre en valeur des défis techniques et la qualité des données
    • Intégrer l’éthique à tous les échelons
    • Contrôler la conformité éthique des usages
    • Créer une charte éthique contraignante
    • Faciliter la mise en place de hubs de données
    • Cibler l’investissement public
    • Faciliter les collaborations entre organismes
    • Intégrer la perspective entreprise dans toute régulation

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de mars 2019 :

  • La transformation digitale des entreprises repose sur 3 domaines clés : le client, les collaborateurs et le système d’information. 9 chantiers majeurs pour y arriver :
    • 4 chantiers pour mettre le client au centre :
      • Renouer avec le client et l’engager dans la durée
      • Ouvrir de nouvelles marges de manœuvre par la digitalisation des processus
      • Inventer une expérience utilisateur au service des prospects
      • S’ouvrir à d’autres horizons et plonger dans des « océans bleus »
    • 3 chantiers pour miser sur l’humain :
      • Libérer l’intelligence collective pour favoriser l’engagement
      • Assurer un développement continu des compétences digitales
      • Gagner la guerre des talents et connecter les compétences
    • 2 chantiers pour mettre en place une nouvelle gouvernance pour le système d’information :
      • Construire un SI digital accélérateur et créateur de valeur
      • Garantir l’excellence de bout en bout
  • Baromètre EY de la maturité digitale des ETI : priorité à l’amélioration de l’expérience client et à l’exploitation des données grâce au digital :
    • 11% des ETI n’organisent aucun suivi de leur clientèle et 38% seulement ont mis en place des procédures pour optimiser le parcours et l’expérience client
    • La donnée n’est pas encore assez exploitée par les ETI : 23% ont recruté un data scientist ou un data analyst et 39% déclarent être en conformité avec le RGPD
    • Un budget en marketing digital insuffisant : 61% allouent entre 0 et 25% de leur budget marketing global dans le digital
  • 4 principaux obstacles à la transformation digitale des entreprises selon Gilles Babinet :
    • La délégation à un expert dédié
    • Le choix de la méthode incrémentale
    • Le manque d’experts du digital
    • Le court-termisme induit par les marchés financiers
  • L’innovation est clairement l’un des leviers stratégiques que les entreprises doivent adopter ou optimiser en continu afin de réussir leur Transformation Numérique. Cette étude montre en outre que 74% des entreprises françaises considèrent les bots en tant que technologie permettant d’innover, comme un levier de Transformation Digitale

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de février 2019 :

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de janvier 2019 :

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de décembre 2018 :

  • La transformation digitale est synonyme d’une meilleure créativité et davantage de collaboration interne. Elle permet d’abolir des frontières – temporelles, spatiales – et d’ouvrir de nouvelles perspectives en termes de travail. Mais elle peut être également révélatrice de dysfonctionnements internes et de limites organisationnelles. Des actions de sensibilisation, de formation et de régulation sont nécessaires pour rassurer et accompagner dans la durée cette gestion du changement.
  • Connaître les freins de la transformation digitale des entreprises est un excellent moyen pour les lever et ainsi optimiser ce processus dans le temps :
    • La transformation numérique est une opportunité car l’occasion de se renouveler et de s’améliorer
    • Elle doit relever d’une stratégie interne (commencer par des outils numériques internes à l’entreprise) et externe (créer un site internet, puis une application mobile, …) en cohérence avec les besoins des collaborateurs et des clients
    • Elle doit être conduite de manière incrémentale, avec des programmes de formations adaptés à chaque collaborateur, et un leadership basé sur l’écoute et la pédagogie

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois de novembre 2018 :

  • La transformation digitale est issue de la transformation numérique : la place de l’Homme dans ce nouveau monde est centrale et cela représente une différence considérable par rapport à la précédente transformation numérique.
  • Selon le baromètre Julhiet Sterwen, 70% des transformations échouent. Comment y remédier ? En mettant en place un management horizontal et agile, centré sur les collaborateurs et en impliquant plus les millenials.
  • 6 leçons de transformation digitale des Black Friday et Cyber Monday :
    • Amazon continue de dominer les débats dans l’e-commerce : le Cyber Monday était la première journée de son histoire en termes d’activité commerciale
    • La concurrence du commerce de détail traditionnel s’est améliorée
    • Black Friday et Cyber Monday ont été l’équivalent d’un test pour la transformation numérique : pannes, nombreuses ruptures de stock, … autant d’éléments qui devront être rapidement améliorés
    • L’impact du phygital reste difficile à évaluer : des stratégies omnicanal efficaces et un suivi plus précis des parcours consommateurs seront nécessaire à l’avenir
    • Les ventes en ligne sont mieux réparties sur les terminaux (smartphones et desktop)
    • Novembre deviendra une vague d’achat mondiale (exemple d’Alibaba avec un volume total de marchandise de 30,8 milliards de dollars, avec 1 milliard de colis expédiés le 11 novembre)

 

Notre sélection et résumés des meilleurs articles sur la transformation digitale pour le mois d’octobre 2018 :